আমি কিভাবে একটি প্রমোশন দাবি করব?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। সেখানে উপলব্ধ অফারগুলোর তালিকা থেকে আপনার পছন্দেরটি বেছে নিন, শর্তাবলী পড়ুন এবং ডিপোজিট করার আগে 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করুন।
কেন আমার ডিপোজিটের সাথে প্রমোশন যুক্ত হয়নি?
সাধারণত এটি ঘটে যদি আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটি সক্রিয় (Opt-in) না করেন অথবা শর্তাবলীতে উল্লিখিত ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করেন। সঠিক পদ্ধতি নিশ্চিত করতে অফারটির শর্তাবলী পুনরায় যাচাই করুন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
অধিকাংশ ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় থাকে। তবে কিছু বিশেষ অফার একত্রে ব্যবহার করা সম্ভব হতে পারে। এটি নিশ্চিত করতে প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী দেখুন।
প্রমোশনের শর্তাবলী আমি কোথায় চেক করতে পারি?
প্রতিটি প্রমোশনের পাশে একটি নির্দিষ্ট শর্তাবলীর লিঙ্ক থাকে। এছাড়া আমাদের মূল ওয়েবসাইটের '/terms/' পেজে বিস্তারিত নিয়মাবলী দেওয়া আছে যা চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক।
মোবাইলে কি প্রমোশনগুলো পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সকল প্রমোশন এবং বোনাস মোবাইল অ্যাপ এবং মোবাইল ব্রাউজারে সমানভাবে উপলব্ধ। আপনি সহজেই আপনার মোবাইল অ্যাকাউন্ট থেকে অফারগুলো দাবি করতে পারেন।
যদি আমি Opt-in করতে ভুলে যাই তবে কি হবে?
ডিপোজিট করার পর যদি আপনি Opt-in করতে ভুলে যান, তবে সাধারণত সেই ডিপোজিটের জন্য বোনাস যোগ করা হয় না। পরবর্তী ডিপোজিটের ক্ষেত্রে সঠিক নিয়ম অনুসরণ করার অনুরোধ রইল।
আমি কি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে আপনি সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে বোনাস থেকে প্রাপ্ত কোনো লাভ বা ব্যালেন্স মুছে যেতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
নতুন প্রমোশন আসলে আমি কিভাবে জানতে পারব?
নতুন অফারগুলোর নোটিফিকেশন আপনার অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয়। এছাড়া নিয়মিত আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করলে এবং ইমেল নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করলে দ্রুত আপডেট পাবেন।